当打印机墨粉出现问题时，需要进行清洗墨粉的步骤。飞利浦打印机的墨粉清洗方法如下：

1. 打开打印机墨盒的盖子，并轻轻地移除三个墨盒。

2. 取出墨盒后，检查墨盒是否干燥或涂层不均匀。如有干燥情况，则可以在墨盒上加入几滴清水，让墨水重新被吸附进去。

3. 准备好一张干净的软布或棉布，然后将墨盒擦拭干净。一般不使用毛巾或纸巾，因为这些纸张可能会留下细小的纤维束在墨盒上。

4. 重新安装墨盒到打印机中，确保墨盒完全插到位。如果插入有困难，可以尝试轻轻旋转墨盒，这样可以更轻松地插入。

5. 关闭打印机，如果可以，把它断开电源，等待一段时间。通常，10分钟的暂停时间足以让墨粉彻底清洗干净。

6. 打印机重新上电，重新启动打印任务来看墨盒是否正常运行。如果问题有所改善，但尚未完全解决，则可以重复以上步骤。

总之，飞利浦打印机墨粉清洗是一个比较简单的过程，需要耐心和谨慎。为了保证墨盒的使用寿命，每个月应该至少清洗一次，同时进行墨盒更换。