遇到电脑箭头不动了的情况，可能是电脑系统出现故障或者程序卡死，我们需要采取相应的措施来解决问题，以下是一些解决方法：

1.重启电脑：最简单的方法就是重启电脑，按住电源键强制关机，然后重新开机就可以了。

2.检查鼠标和键盘：有时候，鼠标或键盘出现故障也会导致电脑箭头不动，需要检查一下鼠标和键盘是否正常工作。

3.关闭卡死的程序：有时候，某个程序可能会卡死，导致电脑不能响应，我们可以通过任务管理器来关闭这个程序。

4.清理电脑垃圾文件：清理电脑垃圾文件也可以提高电脑运行速度，减少电脑卡顿的情况。

5.升级电脑硬件：如果电脑配置较低，可能会造成电脑运行缓慢，需要升级一些硬件，例如增加内存条等。

6.修复电脑系统：如果电脑系统出现故障，可以尝试修复一下系统，或者重装系统来解决问题。

总之，遇到电脑箭头不动了的问题，我们需要先确定故障的具体原因，然后采取相应的措施来解决。如果自己无法解决，可以寻求专业人士的帮助。