当城里的旧房倒塌时，这是一种非常紧急的情况。首先，我们需要确保没有人受伤或被埋在瓦砾下。我们需要立即通知警察、消防队和救护车，以确保周围没有人员受伤或需要紧急救援的情况。

当紧急救援人员到达现场时，我们需要给他们提供尽可能多的信息，以帮助他们了解情况。例如，我们需要告诉他们建筑物的位置、倒塌的时间、是否有人在周围区域内、倒塌的原因等等。这些信息将有助于救援人员更快地行动。

倘若建筑物的倒塌涉及到居民的人身安全，我们需要积极地向政府请求帮助，争取在第一时间内给予必要的帮助。如果房屋倒塌的原因是因为城市老旧、建筑质量不好等问题，则需要立即启动相关部门，对周边房屋进行排查，确保安全。

对于附近居民，他们可能需要暂时撤离，以确保他们的安全。政府部门要给予尽可能多的协助，提供安全住所和食物。

最后，当紧急救援人员完成任务后，我们需要开展彻底的调查，了解倒塌的原因，并确定采取哪些措施来避免类似事件的再次发生。这需要城市政府和相关部门的配合和团结，以确保社区和市民的安全。