东芝电饭煲作为一种常用餐具，经常在家庭中使用。然而，在使用过程中，很可能会出现一些故障，这就需要进行及时的处理。以下是一些常见的东芝电饭煲故障及处理方法：

1. 电源问题：如果您发现东芝电饭煲无法工作，请检查电源是否连接稳固。如果电源线没有接好或者插头松动，就可能导致电饭煲无法正常工作。如果插头无法插入插座，建议检查插座是否损坏或电线是否断裂。

2. 热力问题：如果你的东芝电饭煲没有煮熟米饭或者米饭不够熟，这可能是由于热力不足所引起的。此时，您需要检查电饭煲的加热器是否正常运作。可以将手放在电饭煲壳体侧面感受有无热量，如果热量不够，可以检查加热器有无异常。

3. 锅盖问题：使用中，有时发现东芝电饭煲的锅盖松动或者不能紧闭，这会影响煮饭的效果。建议检查锅盖是否损坏或松动，如果损坏，可以替换新的锅盖。

4. 水位问题：如果您发现电饭煲内部的水位不足，煮出的米饭就会变得干燥或硬度不够。此时，应该检查水位是否达到标准线，并在必要时添加适量的水。

5. 特殊情况：如果在使用的过程中，发现电饭煲出现了特殊的问题，在确保自身安全的前提下，可以联系售后服务或专业的电器维修人员， 以保障设备长期使用。

总之，在使用东芝电饭煲时，应该注意设备的保养及正确使用方法，避免出现故障。同时，在出现故障时，及时采取相应的处理方法，保障电饭煲的有效使用。