天然气壁挂炉是一种现代化的暖气设备，可以在冬季提供家庭取暖和热水，并且安装方便，使用省力。然而，当天然气壁挂炉的显示屏出现故障时，可能会影响用户的使用，甚至会导致设备的损坏和安全隐患。下面我们来看一下如何诊断和解决这种故障。

首先，我们需要确认故障是由于显示屏本身的问题还是其他部件的问题。可以按照以下步骤进行诊断：

1. 检查电源是否通电。

2. 检查壁挂炉的其他部件，例如电路板、阀门、传感器等是否正常。

3. 如果其他部件正常，那么可以猜测是显示屏本身的问题，需要进行进一步检查。

在检查显示屏的过程中，我们需要注意以下几点：

1. 确认连接线路是否松动或脱落。

2. 检查显示屏是否有损坏或受潮。

3. 检查显示屏面板是否有划痕或其他损坏。

如果以上检查都正常，那么你可能需要更换显示屏，具体如下：

1. 关闭天然气壁挂炉的电源。

2. 拆卸旧的显示屏，并确认新的显示屏是否与旧的件号相同。

3. 安装新的显示屏，并按照说明书正确接线。

4. 开启天然气壁挂炉的电源，测试显示屏是否正常。

总之，当天然气壁挂炉的显示屏出现故障时，我们需要进行诊断，找出故障原因，并根据情况采取正确的维修措施，以确保设备的正常运行，同时保证用户的安全。