当冰柜的保鲜排水口冻住时，可能会引起一些不便。这个问题通常是由于排水口中的水结冰而导致的。但是，您不必担心，因为解决这个问题并不困难。以下是一些步骤，可以帮助您解决冰柜保鲜排水口冻住的问题。

1. 切断电源并清理排水口

首先，您需要切断冰柜的电源以避免触电。然后，您可以查看冷冻室底部的保鲜排水口，如果有任何结冰或其他沉积物，请用温水和一些洗涤剂清洗。

2. 用吹风机融化冰块

如果保鲜排水口上有结冰，请用吹风机将冰块融化，直到排水口完全畅通。这可能需要一段时间才能完成，所以请耐心一些。

3. 预防措施

为了避免冰柜保鲜排水口再次冻住，您可以采取一些预防措施，如定期清理排水口，安装加热线圈或垫在冰柜周围以保持温暖，或者使用外置加热棒。

总的来说，冰柜保鲜排水口冻住是一个很常见的问题。只要您遵循上述步骤，就可以轻松地解决问题。实行预防措施也可以保护您的冰柜并使其长期运行顺畅。