马桶堵了，地面渗水是很常见的问题，但如果不及时解决，会给家庭带来很大的影响。马桶堵住了，可能是因为往下排的物质过大，塞堵了管道。地面渗水则是因为堵住的污水无法顺利排出，导致污水反流，进而造成地面积水。这种情况下，我们应该采取以下措施来解决。

首先，我们可以尝试使用马桶解堵剂。一般来说，香皂水、醋、苏打粉等物质都可以作为解堵剂。但是，如果堵住的物质过于顽固，则需要购买一些市售的马桶解堵剂。需要注意的是，如果使用市售的马桶解堵剂，请务必按照说明书上的指示来使用，并切勿过量使用。

其次，如果以上措施均无效，我们可以使用马桶通。马桶通是专门用于清理堵塞的管道的设备，它的使用非常简单。首先，将马桶通的一端放入马桶中，另一端在地面上固定，接着将马桶通的手柄反复拉动，就可以将堵塞的物质清除了。

最后，如果马桶解堵剂和马桶通都无法解决问题，那么就需要请专业的管道师傅前来进行维修了。在等待师傅抵达的时候，我们可以先将马桶周围的地面擦干，以确保污水不影响其他区域。与此同时，也可以准备好必要的维修工具，如扳手、胶带等，以便师傅维修时使用。

总之，马桶堵住、地面渗水是一个非常常见的问题，一定不要因为这个问题而慌乱。遵循以上的维修步骤，我们就可以很好地解决这个问题，并将居家环境恢复到正常状态。