冬天是堵塞马桶的高发期，因为冬季气温较低，使得马桶里的水在排泄后很容易就凝固了。当马桶堵住时，我们需要及时处理，否则会影响到生活和卫生。

处理步骤如下：

1. 清理马桶外部

首先需要将马桶外部的水和污物清理干净，以免再次造成污染。清理时可使用清洁剂和洗衣粉，将清洁剂和洗衣粉混合后倒入厕所内侧壁，稍等片刻后再用刷子刷洗干净。

2. 检查马桶

检查马桶内部是否存在异物或污物，如果有时需要用到专门的工具，如马桶镐或马桶吸。

3. 使用热水冲洗

将热水倒入马桶内，注意水温不能太高以免马桶爆裂，温度大约在60℃左右即可。然后用马桶吸或马桶镐轻轻冲击马桶，等15-20分钟后再冲一次即可。

4. 使用化学清洁剂

如果使用以上方法无法排除堵塞，可以尝试使用化学清洁剂，将其倒入马桶内，并等待一段时间后再用热水冲洗。但要注意，化学清洁剂对管道会有一定的腐蚀性，使用时应注意安全。

5.请专业人员清理

如果以上方法仍无法排除堵塞，可以选择请专业人员进行清理。他们有专业的工具和技术，能够更有效地解决问题。

总之，冬天马桶堵塞是常见的问题，我们需要及时处理，并注意安全。预防堵塞的方法是：不要将纸巾、卫生巾等杂物扔入马桶，遇到大便较困难时，可站立排便，减少马桶的负担。