冰柜冷冻有冰是由于多种因素造成的。以下是其中一些原因：

1. 冷藏温度过高：如果冰柜内的温度设置太高，就会导致冰柜冷冻不足，无法将物品彻底冷冻。当温度过高时，雪花会堆积在冷冻室内的物品上，并形成结冰。

2. 使用不当：在开启冰柜之前，必须等待几分钟，让制冷系统充分运转。如果冰柜连续开关，或频繁开关，会导致温度波动，从而使冷藏室内的湿气结冰。

3. 膜层破裂：在特定情况下，冰柜内部的膜层可能会裂开或受损，从而让冷空气流失，尤其是在结冰和融化循环中更容易出现这种情况。

4. 外部温度过高：如果冰柜置于高温环境中，制冷系统将会频繁运转，无法保持恒定的温度。在这种情况下，内部湿气会变成冰，并在物品表面形成结冰。

因此，为保证冰柜正常运作，用户应该注意避免以上几种情况，并按照冰柜操作说明书正确使用。如果发现问题，应及时联系维修技师进行维护。