东芝电饭煲02故障可能有多种原因。以下是一些可能的故障原因和解决方法：

1. 电源故障：如果电饭煲没有反应或者根本无法开启，可能是电源线或插座损坏，或者电饭煲本身的电源故障。解决方法是检查电源线和插座是否正常，并尝试使用其他电源插座，如果还是不行，需要联系售后服务修理电饭煲。

2. 加热器故障：如果电饭煲不能加热或者加热不均匀，可能是加热器有问题。解决方法是拆开电饭煲，检查加热器是否正常，是否有损坏或腐蚀，如果有需要更换或修理加热器。

3. 内胆损坏：如果内胆损坏，电饭煲不能正常工作或者会影响食物的口感和健康。检查内胆是否有损坏或腐蚀，如果有需要更换内胆。

4. 控制器故障：如果电饭煲的控制器出现故障，可能导致各种问题，如计时不准确、自动关机等。解决方法是检查电饭煲的控制器是否正常工作，如果不行需要修理或更换控制器。

5. 其他故障：有时候电饭煲会出现各种其他故障，如显示屏故障、按键故障、漏水等。解决方法是对症下药，找出具体的故障原因并采取相应的措施修理。

总之，如果遇到东芝电饭煲02故障，首先需要确定具体的故障原因，然后采取相应的修理措施。不过，对于一些比较严重或者复杂的故障，最好还是把电饭煲送到专业维修点进行修理。