笔记本电脑的触摸屏出现问题需要维修时，首先需要明确问题的具体表现以及可能的原因，以便更好地进行问题排查和维修。

以下是笔记本电脑触摸屏常见问题及其维修方法：

1.触摸屏失灵：如果触摸屏不能响应手指的操作，则可能是触摸屏传感器损坏或者连接端口松动，需要打开笔记本电脑进行维修。

2.屏幕出现灰点：触摸屏上出现灰点通常是像素点损坏导致的，需要更换触摸屏。

3.触摸屏出现划痕：如果笔记本电脑的触摸屏出现划痕，可以使用专业的玻璃磨砂工具进行处理。

4.触摸屏出现黑屏或白屏：这通常与触摸屏的连接线或驱动出现故障有关，需要重新连接或更换触摸屏。

以上是笔记本电脑触摸屏维修的常见问题及其解决方法。需要注意的是，在进行笔记本电脑的触摸屏维修时，一定要注意安全和稳固，避免对硬件造成二次损伤。如果不是专业人员，最好不要随意拆卸笔记本电脑，以免造成不必要的麻烦。