如果您的打印机彩印出现黑乎乎的情况，这种情况通常是由墨盒或打印头故障引起的。这种问题可能比较普遍，但是您可以采取一些简单的措施来解决这种情况。下面是一些解决方法：

1.检查墨盒

首先，请检查打印机使用的彩色墨盒是否已经用完了，或者它们的颜色是否混在一起。如果墨盒都正常，那么您可以尝试删除它们，并重新安装它们以确保它们密封，而且安装正确。

2.清理打印头

如果墨盒安装正确，但打印机仍然彩印黑乎乎的，那么您可以尝试在打印头上使用清洁液。这个清洁液可以帮助去除任何附着在打印头上的污渍，这些污渍可能是导致颜色混在一起的原因。您可以使用一个棉签或一块柔软的布来轻轻擦拭打印头。

3.使用打印机自带的清洁程序

不同的打印机可能会有不同的自动清洁程序。您可以在打印机的驱动程序或控制面板中查找自动清洁程序，并按照说明操作。

4.更换墨盒或打印头

如果上述措施都没起作用，那么您可以尝试更换墨盒或打印头。一个损坏的墨盒或打印头可能会导致颜色混在一起，甚至出现黑色混乱的问题。

总之，如果您发现自己的打印机彩印时出现黑乎乎的情况，首先检查墨盒安装是否正确，清洗打印头，并使用自带的清洁程序。如果问题仍然存在，那么您可能需要更换墨盒或打印头。对于不同的打印机和不同的故障情况，可能需要不同的解决方法，因此如果您无法解决问题，请咨询那个制造商的技术支持部门以获取帮助。