导读： 开机后出现白屏或黑屏的情况，往往会让人感到非常苦恼。这种情况可能是由于各种原因导致的，例如硬件问题、驱动程序问题、操作系统问题等等，因此需要我们进行一系列的排查与处理。下面给大家介绍一些处理方法。 1.检查硬件问题 开机白屏或黑屏的原因很可能是随之而来硬件问题，因此我

开机后出现白屏或黑屏的情况，往往会让人感到非常苦恼。这种情况可能是由于各种原因导致的，例如硬件问题、驱动程序问题、操作系统问题等等，因此需要我们进行一系列的排查与处理。下面给大家介绍一些处理方法。

1.检查硬件问题

开机白屏或黑屏的原因很可能是随之而来硬件问题，因此我们可以先排除一下这个问题。处理方法可以是清除电脑内部灰尘、将显卡、内存等主要硬件底座重新插入一遍、更换电源线等。如果这些方式都用过还没能解决问题，可能要考虑更换硬件部件来解决问题。

2.重新安装操作系统

有时候出现开机白屏或黑屏的原因是我们的操作系统出了问题，比如过期的驱动程序、恶意病毒侵袭、操作系统升级失败等等。在这种情况下，我们可以选择重新安装操作系统。但是，在重新安装操作系统之前，需要先将重要的数据备份到外部硬盘或存储设备中，以免数据丢失。

3.排除软件问题

如果硬件和操作系统方面都没有问题，可能是由于一些软件出现兼容性问题。在这种情况下，我们需要进入电脑安全模式来运行一些基本的软件测试，如果可以运行成功，那么就说明是正常模式下的一些软件兼容性问题。这时候，我们可以通过升级软件或卸载不必要的软件来解决，也可以进入“任务管理器”结束一些意外的任务进程，释放内存和CPU的压力。

4.联系售后服务中心

如果经过以上三个步骤仍然不能解决问题，就建议联系售后服务中心寻求帮助。他们可以上门查看并处理，以保证您的电脑可以正常使用。

总之，在处理开机白屏或黑屏问题之前，我们需要先确认问题的根源，然后进行一系列的排查和处理。如果以上每种方法都使用过后，问题仍然不能得到解决，就建议寻求专家的帮助，以确保您的电脑可以正常运行。