壁挂炉是一种常见的暖气设备，可以有效地保持室内温度，给我们带来舒适的生活环境。但如果壁挂炉出现点火失败，将会影响我们的日常生活。此时，我们需要及时处理该问题，以确保壁挂炉正常工作。

一、检查天然气供应

壁挂炉点火失败可能是因为供应天然气不足或外部管道已经关闭，这种情况下需要检查天然气供应。我们可以前往供应天然气的规管处询问是否存在供应问题，并确定是否开启外部管道。

二、检查电源

壁挂炉点火失败也可能是因为电源被切断或故障。我们可以检查电源转换器，看看它是否连接稳定，输出电压是否正常。同时，我们还可以检查电池是否存在问题，检查电源线是否破损，确认是否需要更换或修理。

三、清洗火花塞和喷嘴

如果点火失败，有可能是由于火花塞和喷嘴被灰尘和污垢堵塞，导致无法正常发生火花。我们可以用软布清除火花塞和喷嘴上的灰尘和污垢，并确保它们被清除干净。

四、调整气阀

壁挂炉点火失败可能是因为气阀偏离正常位置，阻碍了天然气的流动。这种情况下，我们可以调整气阀位置，让天然气顺畅流动。

总之，当我们发现壁挂炉点火失败时，不要慌张，我们可以按照上述方法进行检查和处理。如果以上方法无法解决问题，我们应该及时联系专业维修人员，以免造成更加严重的后果。