当复印机出现蓝屏的情况，我们首先需要了解出现蓝屏的原因，然后针对性地进行解决。

一、造成蓝屏的原因

1.复印机驱动程序出现问题，或者驱动程序不兼容。

2.可能是复印机运行时发生了异常，如过热或内存不足等。

3.复印机的软件或系统出现异常。

二、针对性解决方案

1.及时更新复印机驱动程序。如果复印机驱动程序出现问题或不兼容，可尝试及时更新驱动或重新安装驱动程序。

2.检查复印机是否存在硬件故障。如复印机内存不足或过热，可尝试减少同时处理任务的数量或者停止使用一段时间让其冷却。

3.重新安装复印机软件或系统。如果复印机软件或系统出现异常，可尝试重新安装复印机软件或系统。

4.注意复印机的维护保养。及时清洁复印机机身和打印头，移除杂质，以保证正常使用。

总体而言，复印机出现蓝屏问题，我们应该首先了解出现问题的原因，然后针对性解决。如果遇到难以解决的问题，可以寻求专业维修人员的帮助或咨询厂家的客服。