当洗衣机的触摸屏出现故障时，需要检查确切原因，并采取相应的维修方法。以下是修理洗衣机触摸屏的步骤：

步骤1： 检查电源是否正常。检查洗衣机的电源是否连接紧密，插头是否损坏或松动。 确保洗衣机有稳定的电源供应。

步骤2： 检查触摸屏是否正常。定位触摸屏，并检查是否有脏污或者损坏。如果有需要清洗或更换触摸屏。

步骤3： 检查线路板是否正常。若触摸屏没有问题，则需要检查线路板连接是否松动或者损坏。 如果线路板连接不良，则需要重新连接或更换损坏的线路板。

步骤4： 检查电容是否正常。如果检查线路板没有问题，则需要检查电容是否损坏或者短路。如果有，需要更换电容件。

步骤5： 测试电缆的连接。如果所有以上步骤都正常，则需要测试电缆的连接是否正确。如果有问题，则需要重新连接。

以上是修理洗衣机触摸屏的基本步骤，一旦发现问题需要及时解决，并且在修理过程中要注意安全。建议找专业人员维修，以免造成进一步的损害。