当货架下的冰柜门打不开时，我们应该首先确定问题出现的原因，然后采取相应的措施进行解决。以下是一些可能的原因和对应的解决方法：

1. 冰柜门被卡住了：尝试用手轻轻拉门把，看是否能解除卡住的情况；也可以用润滑剂喷在门把和门框之间，帮助门把更顺畅地打开。

2. 冰柜门密封不好：如果门密封不好，就会让门变得很紧，难以打开。这个问题可以通过清理门密封条上的灰尘和污垢来解决，或者更换新的密封条。

3. 冰柜内部温度过低：当冰柜内部温度过低时，容易导致门把变硬，难以打开。这种情况下，可以尝试将冰柜的温度调高一些，或者等待一段时间，让冰柜内部的温度回升到正常水平。

4. 冰柜门锁坏了：在某些情况下，冰柜门的锁可能会坏掉，导致门无法打开。这个问题需要找相应的维修人员来处理，更换新的门锁。

总的来说，当货架下的冰柜门打不开时，我们应该先冷静分析问题原因，然后采取相应的解决方法，避免盲目操作导致更严重的问题发生。如果遇到无法解决的问题，可以寻求专业人员的帮助。