滚筒洗衣机擦边的问题在使用过程中较为常见。一般情况下，这种情况的出现可能是因为以下几个原因。

首先，滚筒洗衣机的使用方法可能不正确。如果在使用时负载过重或者变重不均，就很容易导致滚筒在高速旋转时与洗衣机壁产生摩擦，从而导致擦伤的现象。此外，滚筒洗衣机在清理过程中，若使用粗糙的清洁剂、化学溶剂等，也会损伤洗衣机的内部结构，导致滚筒产生擦伤的现象。

其次，可能是滚筒洗衣机的配件出现问题。如果洗衣机的底座调节不当，或支撑脚承重不够坚固，都会导致机器产生移位，进而触碰到洗衣机的边缘而造成擦伤。此外，如果滚筒的轴承损坏，也可能导致滚筒产生不正常的旋转，从而与洗衣机边缘产生摩擦，进而摩擦擦伤的现象。

最后，可能是滚筒洗衣机的使用寿命到了，或者机器本身存在质量问题。如果洗衣机使用时间过长，或者机器经历长期的使用磨损，就很可能导致机器出现一些问题。另一方面，如果机器本身存在设计或制造缺陷，这些问题也可能导致滚筒与洗衣机的边缘发生摩擦，进而产生擦伤的现象。

总的来说，如果遇到滚筒洗衣机擦边的问题，可以先检查使用方法是否正确，局部配件是否正常，进而判断问题根源所在。若是其他问题无法解决，可以考虑联系相应的售后人员或维修专家解决。