如果您的电视机出现白色屏幕问题，可能是由多种因素引起的，包括硬件故障、软件问题和连线问题等。在解决这种问题之前，需要先排除故障引起的原因。以下是一些解决方法和注意事项。

1. 检查连线：检查电视和其他设备之间的连线是否松动或有损坏，或者将其用不同的线缆进行连接，确保线缆安装牢固、正确。

2. 电视机调整：尝试打开电视机菜单界面，并检查是否能够正确显示。如果菜单能够正常显示，那么问题可能是其它设备造成的。如果菜单也出现了白屏，可能是电视机出现故障。

3. 调整设置选项：尝试在电视机的设置菜单中改变亮度、对比度和色彩饱和度等选项值，看是否能改善问题。

4. 重启设备：对电视、电视盒或其他相关设备进行重启，这有时可以解决一些临时的软件问题。

5. 联系制造商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系制造商，请求技术支持或者退换商品。

综上所述，如果您的电视机出现白色屏幕问题，可以尝试按照上述方法解决。如果无法解决，建议联系制造商寻求进一步帮助。