如果您的冰箱冷冻室坏了，首先要确定故障的原因。一些常见的原因可能包括冷凝器或压缩器的问题，冷冻室排水管的堵塞，或密封门存在漏气等等。需要先找到问题的源头才能针对性地解决问题。

以下是几种可能的问题和解决方案：

1. 冰箱冷冻室过于冰冷：如果冷冻室过于冰冷可能是由于电子控制面板的故障，这时需要联系维修人员协助维修。

2. 冷冻室不工作：如果冷冻室不工作，可能是由于电源故障，电源线路松动或受损，当然也可能是因为温控器的故障等等。需要检查电源线路或者联系维修水平高的维修师傅进行维修处理。

3. 冷冻室有异味：如果冷冻室中有异味，主要可能是由于腐烂的食物或过期食品等等导致。这时候需要清除冷冻室内的所有食物，并且用温水和肥皂清洗冷冻室内部和所有的收纳架和组件。

4. 冷冻室冰柜热量大增：如果冷冻室冰柜热量大增，可能是由于密封门的问题，这时可以使用吹风机除除门附近积水和污垢。如果还是不行，需要更换密封门。

总之，若遇到冰箱冷冻室坏了的问题，首先需要确定问题的来源，然后在确保安全的情况下采取相应的维修处理措施。如果您不熟悉维修操作，最好寻求专业人士的帮助。