当冰箱出现了铁丝的情况，可能会对使用造成一定的影响，但是，只要合理安排措施，可以有效的解决这个问题。下面是一些可供参考的方法：

1.替换铁丝

如果冰箱里的铁丝已经断裂或损坏，为了保证良好的使用效果，需要及时更换铁丝。可以拆除冰箱门和旧的铁丝，然后用新的铁丝代替它。

2. 竖直绑起来

因为铁丝一般都是斜向张开的，所以可以使用绑带或其它类似的物品把两端铁丝组成一个三角型，在最上面的端口上打个结，就可以把铁丝竖直固定在旁边某处。

3. 使用电绝缘带

如果铁丝细小较难固定，可以使用一些绝缘胶带把它们粘在底部的板上，这样就不容易滑动了，保证电池上电后可以正常工作。

4. 更换绝缘泡沫板

如果铁丝支架位于绝缘泡沫板的两个端口上，可以更换绝缘泡沫板，因为受重压和恶劣环境的影响，经过一段时间的使用，绝缘泡沫板容易腐蚀或者破损，为了使用效果，需要及时更换绝缘泡沫板。

5.拆除铁丝

如果铁丝影响冰箱的使用效果，可以考虑拆除铁丝，但是，在拆除铁丝之前，需要排除任何安全风险，确保冰箱的正常使用。

总之，无论何时，当冰箱出现铁丝的情况，我们应该及时采取合理的措施保证冰箱的正常使用，并确保安全使用。