当笔记本电脑采集出错时，我们需要采取一些措施来解决这个问题，以下是一些可能有用的建议：

1. 重新启动笔记本电脑。有时候，电脑只需要一个重新启动，就可以解决采集出错的问题。通过重新启动电脑，可以清除可能导致错误的任何暂存数据，从而恢复电脑的正常运行。

2. 检查电脑的连接。当电脑连接因为任何一个原因导致采集出错时，可以尝试检查连接选项。首先，确定所有连接都被正确插入，然后尝试移动连接器，看看是否有一些松动的地方。

3. 检查采集器的设置。确保电脑的采集器随机访问存储器（RAM）及缓存的数量足够。这可以通过进入电脑的控制面板，点击系统选项，然后选择“高级”选项来实现。在里面，您可以更改存储器和缓存的数量。

4. 检查有效驱动程序。采集过程中还有可能出现驱动程序错误。为了解决这个问题，用户可以检查电脑的驱动器是否经过了正确的安装。访问设备管理器，然后检查是否有红色或黄色的感叹号。如果有的话，右键单击并选择“更新驱动程序”。

5. 采取适当的措施来清洁电脑。如有需要，可以用清洁喷雾器清洁电脑内部来消除各种问题。使用清洁剂和火绸（电脑清洁尤其必须注意抗静电）清洁键盘、显示器和其他外设。

总之，当出现笔记本电脑采集出错的情况时，我们需要认真分析问题，并实施以上建议来解决问题。如果这些办法还不管用，请考虑寻求专业故障排除的帮助。