博世壁挂炉是一种高效、绿色、清洁的取暖设备。但是，有时也会出现一些故障。比如说，出气呈现灰色或黑色，烧不热或者无法启动等。下面我们来一一说明。

1. 出气呈现灰色或黑色

这通常是因为炉子的进气阀门调节有问题，或者燃烧室内的空气不足导致的。用户需要检查进气阀门是否完好没有堵塞，可以通过清洗进气阀门解决；或者确认燃烧室内散热孔是否堵塞，如果堵塞需要清洗燃烧室内的散热孔。

2. 烧不热

如果博世壁挂炉烧不热，可能是阀门出现问题导致的。这种情况需要检查水阀门是否正常开启，水压是否充足，如果水压不足，可以通过加注水解决；同时，如果电线接触不良也会影响到炉子的正常工作。

3. 无法启动

如果博世壁挂炉无法启动，可能的原因是电源线松动或者电源线短路。用户需要检查电源线是否松动或损坏，并及时更换或维修。此外，更换燃焦石也可以提高炉子的启动率。

总之，当博世壁挂炉出现故障时，用户可以根据具体情况选择不同的解决方法，或者请专业人员进行维修。保持炉子的清洁和定期检查也可以减少故障的出现。