壁挂炉是一种常用的加热设备，但在使用过程中可能会出现无法启停的情况。出现这种情况的原因可能是以下几点：

1.电源问题：如果壁挂炉没有电源供应，它无法启动。确认电源是否连接，以及电源开关是否打开，可以解决这个问题。

2.故障代码：现代壁挂炉通常具有自动故障检测功能，如果出现故障，炉子通常会发出警报。此时需要查看故障代码，以便您可以更好地了解问题的本质。

3.温度传感器故障：温度传感器负责监测壁挂炉的温度。如果温度传感器出现问题，炉子可能不能启动或停止。解决这个问题需要更换温度传感器。

4.阀门故障：壁挂炉中的阀门可以决定天然气或液化气的流量。如果阀门受损，炉子就不能启动或停止。需要更换阀门。

5.气压问题：壁挂炉需要一定的气压以启动。如果气压不足，就需要加上气体。但是，如果气压一直都不足，可能还有其他问题，需要进行检查和维修。

总之，出现壁挂炉无法启停的情况，需要检查电源、故障代码、温度传感器、阀门和气压等问题。如果以上问题都没有解决问题，则需要寻求专业人员的维修帮助。