冰箱像其他电器一样，它的外壳也可能出现带电的情况。如果不处理，带电的冰箱壳体可能会对人体造成伤害，因此需要采取措施解决这个问题。

首先，必须确认冰箱壳体带电的原因。如果是因为冰箱的接地出现了问题，那么必须立即解决接地问题，以确保人体和家电的安全。如果是因为家庭的插座或电路出现了问题，那么必须找专业的电工或维修人员来解决问题。

其次，可以使用多种方法来处理带电的冰箱壳体。一种常用的方法是使用导电材料，比如铜线或铝箔纸，将带电的冰箱壳体与更低电位的接地设备连接起来。这样可以大幅度降低电流的电势差，即从壳体表面流过的电流将减少或消失，保证家庭安全。

还有一种方法是通过使用接地线连接到地线上。这种方法需要一个带有接地插头的插座。将接地线插入接地插头并连接到壳体上。如果使用这种方法，必须确保接地线和插座的接地都是可靠的和有效的。

最后，如果壳体的带电较大，可能需要使用特殊的工具和技术来处理，这种情况下建议找到专业的电工进行处理。

总之，发现冰箱外壳带电时，必须找到并解决带电的原因，采取相应的措施保证家庭安全。