复印机出现黑道是指打印出来的纸张上出现了黑色的条状物，这个问题在日常办公中较为常见。出现这个问题是由于墨粉匣或者墨盒中的墨粉出现了结块或者影响了流通，导致机器无法正常工作。同时，墨粉匣或者墨盒也可能存在堵塞、损坏等情况，都会导致黑道出现。

要解决复印机出现黑道的问题，可以采取以下具体措施：

1.清洗墨盒和墨粉匣

将墨盒和墨粉匣取出来，用干净的纸巾或者棉布轻轻擦拭，确保里面没有残留的墨粉或者杂物。可以使用一些清洗剂或者消毒液，但是需要注意不能使用含有酸性或碱性的溶剂。

2.更换墨盒或墨粉匣

如果墨盒或墨粉匣已经损坏或者寿命已经结束，需要及时更换新的墨盒或墨粉匣，以保证复印机能够正常工作。同时，在更换墨盒或墨粉匣时，需要选择正品或者品质可靠的产品。

3.清理机器内部

复印机内部也需要定期清洁，可以使用专业的清洁液或者棉签清理机器内部，包括输纸或打印的传送带、辊子等。

4.多次冲洗

有时，墨盒或墨粉匣中的墨粉结块比较严重，需要进行多次冲洗，以保证墨粉可以正常流通。

5.调整墨量

在墨盒或墨粉匣中添加适量的墨水，可以调整墨量，使得墨粉可以均匀地分布在纸张上，减少黑道的出现。

总之，解决复印机出现黑道的方法比较简单，但是需要耐心细心地进行处理，以保证复印机能够持续地正常工作。同时，平时也需要注重保养和维护，及时更换机器耗材，以保证复印机的寿命和效率。