当我们需要冰柜帮助我们冷藏或冷冻食物时，如果它不能正常工作，可能会让我们感到很烦恼。在这种情况下，我们可以采取以下几个步骤，以帮助我们解决这个问题：

1.检查电源及线路。首先，确保冰柜连接到稳定的电源上，并检查电源线路是否存在断路或其他损坏情况。

2.检查制冷剂。如果冰柜制冷剂不足，它将无法正常工作。我们可以联系专业的维修人员来检查和添加制冷剂。

3.清洁冰柜。如果冰柜内部有很多积冰或灰尘，会导致它能量效率下降，进而不能正常工作。所以我们要定期清洁和除霜冰柜内部。

4.检查冰箱门。冷气需要通过密闭的门来保持稳定的温度，如果门密封不良，将导致冷气流失。因此，我们要检查冰箱门的密封情况，如果存在破损或不密闭的情况，我们可以更换密封条或调整门的位置。

5.减少开门次数。频繁开关冰柜门会导致室内温度上升，从而消耗更多的能量。当我们使用冰柜时，要尽可能减少开门的次数。

6.寻求专业帮助。如果以上方法无法解决冰柜不冰的问题，我们可以寻求专业的维修人员来检查和修理冰柜。

在日常生活中，我们需要注意保持冰柜的清洁和维护，以确保其能够长期稳定地工作，并为我们提供所需的冷藏和冷冻服务。