如果智能马桶打不开水箱，可能是由于以下原因：

1. 水箱内部零部件故障：智能马桶的水箱内部有很多零部件，如水箱阀门、水泵、电磁阀等，这些零部件可能会故障，导致水箱不开启。

2. 水压不足：如果家里的水压不足，智能马桶的水箱就有可能无法打开，因为智能马桶需要一定的水压才能够工作。

3. 水管堵塞：如果智能马桶的水管堵塞，水箱也无法打开。

如果出现了以上问题，我们该如何解决呢？

1. 检查水箱内部零部件：首先，我们需要检查水箱内部的阀门、水泵、电磁阀等零部件是否正常工作。如果发现故障，可以联系售后维修。

2. 检查水压：如果智能马桶的水箱无法打开，可以检查家里的水压是否达标，如果水压不足，可以联系水务部门解决。

3. 清洗水管：如果智能马桶的水管堵塞，可以用水管清洗器或者手动清洗来解决。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系售后维修人员来检查并修理。同时，在使用智能马桶的过程中，也要注重保养和维护，定期进行清洁和消毒，避免出现不必要的故障。