马桶不上水可能是由于以下几个方面的原因：

1. 水阀未打开：检查水阀是否开启，如果未开启，请手动打开水阀。

2. 管道堵塞：马桶排水管道可能被各种污物或块状物质卡住，需要用马桶疏通器或其他通水工具进行清理。

3. 泵或配件故障：马桶用水泵或其他配件可能因老化或损坏而无法工作，需要更换。

4. 水箱问题：水箱内的配件可能已经磨损或老化，导致水箱无法正常工作，需要更换或维修。

5. 马桶安装不当：如果马桶安装不正确，可能会导致水无法正常上升到马桶，需要重新安装。

解决方法：

1. 打开水阀，确保水阀完全打开。

2. 使用疏通器或其他通水工具进行清理。

3. 如果马桶用水泵或其他配件故障，需要更换或维修。

4. 如果水箱内的配件故障，需要更换或维修。

5. 检查马桶安装是否正确，如果安装不正确，需要重新安装。

总之，发现马桶不上水的问题应及时排除，以免影响日常生活。如果问题较大，建议找专业人士进行处理。