当电视机声音突然关闭时，首先要确保是否有外部原因造成，如放在音频输出设备的音量可能被关闭了，或者电视机本身的音量被调低了甚至静音了。如果这些问题都没有解决，你可以尝试以下几个方法解决这个问题。

1.检查语音设置：首先检查电视机的语音设置是否被关闭了。在电视设置菜单中找到“语音”或“音频”选项，检查是否被打开，如果关闭则打开，如果已经打开则尝试重新启动电视机。

2.重启电视：重启电视也是另一个解决电视机声音关闭的方法。关闭电视机，断开电视机的电源线，等待10-15秒，然后重新插上电视机的电源线，打开电视机，看看声音是否恢复。

3.检查接线：在一些情况下，电视机的声音可能会因为接线问题而关闭。检查电视机和音频设备之间的所有线缆，确保电线没有锈迹或者肮脏，再次插紧线缆，然后检查是否已经解决问题。

4.尝试耳机：在某些情况下，电视机的声音可能会因为电视机内部的问题而关闭。可以通过将耳机插入电视机的音频接口，看看是否有声音，如果有声音，则说明是电视机内部问题，需要进行更深入的维修。

总的来说，电视机声音突然关闭的原因可能各不相同，需要根据实际情况进行排查，如果无法解决可以寻求维修服务。在预防方面，我们应该在使用电视机时不仅仅关注画面，同时也需要注意保护电视机的音频设备，避免因阻塞或者老化导致问题发生。