奥特朗热水器故障代码E4是一种比较常见的故障，通常代表着热水器的控制器或者温度传感器存在问题。以下是一些可能引起E4故障的原因和相应的解决方法：

1. 温度传感器失效：温度传感器在热水器发生故障时通常会失灵，这会导致热水器无法正确地感知水温并控制加热器的工作。这时可以尝试更换温度传感器。

2. 控制板故障：控制板是热水器的“大脑”，负责控制加热器的启停和热水器的运行状态等。当控制板出现故障时，可能会引起E4故障代码。解决方法是更换控制板或者进行维修。

3. 加热管烧坏：加热管是热水器中一个很关键的组件，一旦加热管出现故障，会导致热水器无法正常加热，从而引起E4故障代码。

4. 电路板接触不良：电路板与其他组件连接的部分如果出现接触不良的情况，也会导致热水器无法正常工作，从而出现E4故障代码。此时需要检查连接部分，确保接触良好。

需要注意的是，出现了E4故障代码后，要立即关闭热水器，并拨打热线电话进行维修。在维修过程中，应该选择正规的维修公司，不要随意更换部件，以免引起更严重的故障。同时，在使用热水器时，要遵守操作说明，定期清洗和维护热水器，确保其良好的工作状态。