楼上下水道的纠纷是居民日常居住中经常会遇到的问题，常常会因为这个问题引起邻里之间的矛盾和纷争。对于这问题，建议可以以下几个方面来处理:

1、协商解决：首先，可以进行协商解决，开诚布公地和楼上房主沟通，让其高度重视此问题，并互相理解对方的困难，进行协商妥善解决。以平等、互利、协商的原则，达成双方都接受的解决方案。这样能够在最短时间内，解决纠纷，给双方都带来良好的邻里关系。

2、找物业调解：一些较大的小区都有物业公司，可以及时向物业如实反映问题，并协助解决纠纷。物业是物业服务公司，专门为业主提供维修、保养、清洁等服务。若出现任何问题，可以反映给物业公司，让物业公司主动帮助处理问题，解决纠纷。

3、通过法律途径处理：维护自己的合法权益也是非常必要的。如果多次协商无果，可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询一个专业的律师，了解自己的权益及法律责任，有了详细的了解后，可以依据自己的意愿选择诉讼或仲裁。使用法律手段可能是费用高且耗时间，但可以保护自己的权益，维护正义。

楼上下水道的纠纷需要两方对自身权益清醒认识，理性沟通，协商妥善解决问题。工作人员也应当公正不偏，维护好业主的合法权益，化解邻里纠纷，促进邻里和谐。