厕所冲水器不上水通常是由于水箱内的配件出现问题或者管道堵塞等原因引起的。处理这种情况需要先做一些简单的排除故障步骤：

1. 检查水管阀门是否打开。有时候水管阀门会出现故障或者被关闭，导致水箱内的水流不通。

2. 检查水箱内的配件是否正常。水箱内的配件如水阀、浮球等如果出现故障或者损坏会导致水箱内的水流不通。

3. 检查水箱内的管道是否堵塞。有时候管道会出现堵塞现象，导致水不能流入到厕所，需要清理。

如果以上三个步骤都排除不了问题，那么可能就需要更加深层次的维修了。可以按照以下步骤来维修：

1. 拆卸水箱内的配件。通常情况下，水箱内的配件可以轻松拆卸，如果遇到困难可以参考水箱配件的安装手册。

2. 检查水箱内的配件是否需要更换。如果发现配件出现损坏或者老化的情况，需要及时更换。

3. 清理水箱内的管道。可以使用钳子等工具来清理水箱内的管道，确保管道通畅。

4. 维修或更换配件。根据对水箱内的配件进行检测之后发现有问题，需要进行相应的维修或更换配件，则根据具体情况进行处理。

总之，如果遇到厕所冲水器不上水的问题，首先要进行简单的排除故障步骤，如果还是无法解决问题，可以考虑更加深层次的维修和检查，确保厕所的正常使用。