当商用打印机处于脱机状态时，无法正常打印，需要及时进行处理。以下是解决商用打印机脱机的几个常用方法。

一、检查打印机是否在线

首先需要确保打印机处于在线状态，可以通过控制面板中的“设备和打印机”来查看打印机当前状态。如果打印机处于脱机状态，在打印机图标上右键单击，然后选择“使用在线”。

二、检查打印机与电脑的连接

如果打印机在线却依然无法打印，需要检查打印机与电脑的连接情况，确保连接稳定。可以尝试重新插拔USB接口，或者通过网络重新连接打印机。

三、检查打印机设置

在打印机设置中，可能存在某些错误或者冲突导致脱机状态。可以尝试以下操作：

1.查看打印任务列表，确认是否有正在进行中的打印任务，如果有，需要等待打印任务完成后再打印。

2.在“打印机属性”中确认打印机默认设置是否正确。

3.检查打印机驱动程序是否更新，如果是旧版本，可以尝试更新驱动程序。

四、重启打印机和电脑

如果以上方法无法解决问题，可以尝试重启打印机和电脑，重新检查打印机与电脑的连接，再尝试打印。

总之，商用打印机脱机通常是由于连接问题或者设置不正确导致的，通过以上几个方法进行排查和处理，可以有效解决商用打印机脱机的问题，保证正常打印。