当马桶水关不了了，很可能是水阀出现了问题。通常，水阀出现故障是因为它们在长时间的使用中容易被磨损。以下是一些如何解决马桶水关不了的方法：

1. 找出水阀位置：水阀通常位于厕所的左侧或右侧的管道上。如果你不确定它的位置，你可以查看水阀旁边的水管。

2. 检查水阀是否开启：如果你找到了水阀，检查它是否已完全开启。有时，水阀开启得不够多会导致马桶水关不了。

3. 清洁水阀：在水阀关闭之前，显然先要关闭水源。然后，在水阀的顶部旋转它，以将其从水箱中移除。用清水将水阀清洁干净，这样就能去除其中的杂物或是污垢。

4. 更换水阀：如果你的水阀已被完全损坏或无法清洁，那就需要更换它。打开马桶上方的水阀然后拆下损坏的水阀，将新的水阀安装到水管上。建议请专业的工人来替换水阀。

总之，如果你遇到马桶水关不了的情况，首先要检查水阀是否完全开启。如果还有问题，就要清洁水阀或更换水阀。关键是要确保你在进行任何修理之前，关掉马桶上方的水阀，以确保自己和家庭成员的安全。如果你不确定该去怎么做，可以请专业人员协助修理。