西屋热水器H1故障是指热水器出现了故障，并且出现了显示屏上显示为“H1”的错误代码。H1故障通常表示热水器温度传感器出现了问题，需要进行维修或更换。

出现H1故障时，用户可以尝试自行解决。首先，检查水龙头是否开启，检查水温是否设定正确。如果以上检查都没有问题，需要检查热水器管道中是否有气体或水压不足的情况。如果还是没解决问题，可以尝试断电重启热水器。

如果以上方法无效，用户需要联系维修人员进行检修。通常，维修人员将使用专业工具来检查温度传感器、线路和控制板，以查找并修复问题。在热水器维修过程中，请务必确保断开电源并遵守安全操作规程。

预防H1故障的方法包括定期保养和清洁热水器，保证热水器的正常运行，及时更换老化或损坏的零件，避免过度使用或长时间使用热水器。

总之，对于西屋热水器H1故障，用户需要根据具体情况采取不同的措施，小问题可以自己解决，较大的问题需要寻求专业维修人员的帮助，以确保热水器的安全和正常运行。