冰箱不制冷保鲜室有水的情况，可能是由于以下几种原因：

1.散热器堵塞：如果冰箱的散热器堵塞，就会影响制冷效果。当冰箱内的温度无法降低，湿度会增加，从而会导致水滴在保鲜室中聚集。

2.密封不良：冰箱的密封性非常重要，如果密封不良，就会导致温度波动和湿度增加，从而导致水滴产生。

3.过多的食物：如果冰箱里塞满了食物，空气的循环会受到阻碍，从而导致湿度增加，容易产生水滴。

4.检查排水管：冰箱保鲜室底部通常有一个排水孔，它是用来排放水分的。如果排水管堵塞了，就会导致水滴聚集在保鲜室内。

如何解决冰箱不制冷保鲜室有水的问题：

1.清洁散热器：清洁冰箱的散热器，让它完全暴露在空气中。这样，就可以抑制冰箱内部湿度增加，减少水滴的产生。

2.确认密封性：确认冰箱的密封性是否良好，如果有问题，可以更换密封条。

3.减少食物：冰箱里的食物不要放得太满，以保证空气的流通和循环。

4.检查排水管：检查冰箱的排水孔和排水管是否堵塞，如有发现可通过拆卸排水管进行清洗。

总之，冰箱不制冷保鲜室有水的问题需要尽快解决，否则会导致食品存储的质量受到影响。一旦发现问题，应及时采取有效措施进行解决。