当打印机无法扫描时，可能会出现各种原因，如从打印机的软件驱动到硬件问题。这篇文章将为您提供一些可能的解决方案，使您的打印机重新开始扫描。

第一步：检查硬件

首先，确保打印机的硬件没有受到损坏或故障。检查打印机上的所有按钮、插头和电缆是否正确连接。对于无线打印机，也要确保网络连接正常。如果出现任何硬件问题，最好请技术人员进行修理或更换设备。

第二步：检查驱动程序

驱动程序是使打印机与计算机进行通信的软件。如果驱动程序没有安装或已经过时，打印机可能无法工作。一些打印机制造商提供驱动程序更新，可以下载最新版本以解决问题。

第三步：检查网络连接

如果您使用的是网络打印机，检查是否正确设置了网络连接。确保打印机已连接到正确的网络并且已配置为与您的计算机通信。您还可以尝试重新启动网络路由器和打印机以进行连接。

第四步：重新安装软件

如果您尝试了以上三个步骤后，打印机仍然无法扫描，您可以尝试删除并重新安装打印机的软件。在重新安装前，请确保您备份了所有的文档和驱动程序。

在重新安装后，测试打印机是否能够正常工作。如果仍无法扫描，则建议您与制造商联系，以获得更多的技术支持。

综上所述，当打印机无法扫描时，您可以尝试检查硬件连接、更新驱动程序、检查网络连接以及重新安装软件等步骤。如果问题仍然存在，则最好与制造商进行联系，以获得正确的技术支持。