直排热水器不点火是使用者经常遇到的问题，通常情况下这是由于多种因素引起的。如果您遇到了这样的问题，不要着急，我们可以先从以下这些方面来解决：

1.检查煤气供应：首先需要确定您的家庭煤气供应是否正常，是否开通。您可以检查煤气表和煤气阀门，确保它们都已经打开，并且煤气管路内没有任何煤气泄漏的情况。

2.检查点火器：如果您确定煤气供应正常，而还是无法点火，那么您需要检查点火器。首先，您需要确保点火器是否有足够的电池或者电源。如果点火器电池耗尽或者电源线受损，那么它就无法正常工作。此外，还需要检查点火器的电极是否干净，使用细腻的刷子或者软布仔细地将电极清洁干净。

3.清洗散热器：散热器在长时间的使用后，会堆积较多的灰尘和垃圾，这会降低它的热效率，于是热水器就不容易点火了。您可以使用吸尘器或者擦拭布将散热器清洁干净。

4.检查气阀：如果上述方法依然不能解决问题，您可能需要去检查一下气阀。有些热水器在长时间内没有使用，气阀周围会生锈，导致无法开启，这会影响点火。您需要将气阀表面清洁干净，然后用润滑油滴在气阀的转动部位，使其更加灵活。

5.更换设备：如果所有的解决方法均无法恢复正常的工作状态，那么您可能需要考虑更换一个新的直排热水器了。通常，新的设备会更加稳定和高效。不过在购买前建议您先了解一下您的家庭煤气能否满足新设备的需求。

总体而言，热水器不点火的解决方法比较简单，大多数情况下只需要一些简单的检查和维护即可。如果您不确定自己应该如何处理，可以寻求专业的帮助，避免造成更多的损失。