当鱼缸净水器无法正常工作时，一定要及时处理，否则会影响鱼缸水质，损害水生生物的健康。以下是一些解决方法：

1. 清洗滤芯：可能是滤芯太脏了，影响了过滤效果，需要将滤芯拆下来清洗，注意不要使用过热水或有害清洁剂，以免对鱼缸造成影响。

2. 更换滤芯：如果清洗后还是无法正常运作，那么可能是滤芯已经使用过久，需要更换新的滤芯。按照说明书的要求更换新的滤芯，并将旧的滤芯正确丢弃。

3. 检查水泵：如果滤芯正常，但是水没有被过滤，那么需要检查一下水泵是否正常运转，跳水泵的电源一次，确定水泵是否工作正常。

4. 更换水泵：如果水泵有问题，可以更换一颗新的水泵。注意要选择与之前使用的水泵相同规格的水泵，才能保证过滤器的正常运作。

5. 更换过滤器：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是过滤器发生了问题，需要更换一颗新的过滤器。在更换过滤器的过程中，要注意避免破坏原有水质，更换新的过滤器后需要进行适当的水质调整。

总之，要保持鱼缸水质清洁健康，就需要及时发现和解决鱼缸净水器的问题。如果自己无法解决，可以咨询专业人士或前往专业店进行维修处理。