当冰柜上半截出现冰堆或结冰时，不仅会影响冷藏效果，还会增加冰柜的能耗。因此，需要进行以下处理方法：

1.开启除霜功能：许多冰柜都配备有除霜功能，可以自动除去冰层。按照说明书的指示，打开除霜功能，等待一段时间后，冰层就会自动融化，汇聚在冰柜底部的排水孔中。

2.手动除霜：如果冰柜没有除霜功能，需要手动除霜。首先，将所有的食物和饮料从冰柜中取出，关闭电源并拔下电源插头。接着，用热毛巾或吹风机向上方持续吹送热风，待冰层完全融化后，使用湿毛巾清洗干净冰箱内部，最后插上电源插头。

3.使用除冰剂：市场上也有许多除冰剂产品，只需将除冰剂放置在冰柜中，等待一段时间后，冰层就会自动融化。但需要注意，使用除冰剂后，冰箱内部需要清洗干净，否则可能会影响食品的健康与安全。

4.调整风口和温度控制器：冲击着冰柜上半截的冷空气，很可能是因为风口打开的角度不正确。尝试将风口移至正确的位置或调整温度控制器，确保冷空气能够均匀地流向整个冰柜内部。

总之，在处理冰柜上半截的冰层时，需要注意安全，遵循说明书的指导，切勿使用过于刺激的方法。定期清洁和保养冰柜可以有效地增强其性能，并延长使用寿命。