当马桶在冲水时，如果出现没有水的情况，这可能是与水箱有关。但是，在进行诊断之前，需要确保您已经关闭了水阀门，并且水管已经断开了。下面是一些诊断问题并解决马桶没有水的方法。

1.检查水箱内夹层的水位

马桶水箱内有一个夹层，顶部是储存水的，底部是冲水的。如果你发现水箱内没有水，那么请先确保夹层的水位充足，如果水位充足，那么就需要进一步检查其他可能原因。

2.检查水阀的管道

检查水阀门的管道是否有堵塞，水管是否开启。通常，水阀门都位于油漆桶后的水管上方，因此请打开水阀门并检查是否有水流过来。

3.检查水泵

如果水阀门已经打开，但马桶仍然没有水，那么就需要检查水泵是否损坏。检查水泵是否能够正常运转，并检查以下部分：吸入口、泵翼、涡轮、排放口等。

4.更换损坏的配件

如果以上方法都不能解决问题，那么就需要更换配件。如果出现损坏，那么就尝试更换损坏的部件，例如更换水门或水泵。

总之，如果你的马桶冲水时没水了，那么你需要进行正确的诊断并采取正确的解决方法来解决问题。如果以上方法都不能解决问题，那么就需要考虑请专业人员来修理。