热水器作为家庭生活中不可或缺的设备，随着年限的增长，外观会逐渐变旧，出现刮擦、划痕等状况，给家居环境造成影响，需要及时处理。

对于热水器外观旧的处理方法，以下是几点建议：

1. 擦洗清洁：首先，可以尝试用温和的清洁剂、湿布等进行擦洗清洁，去除热水器表面的污渍，提升外观亮度。但需要注意，使用清洁剂时应选择热水器材质适配的产品，以防损坏表面。

2. 更换外壳：如果热水器外观还很美观，但只是外壳老化或是受损，可以考虑更换外壳，适当维修或者更换一些易损件，能让热水器焕发新生机。

3. 涂装装饰：若热水器表面严重磨损，可以使用喷漆、包装纸等材料来进行重新涂装，实现对热水器外观的改造和装饰，使外观焕然一新。

4. 更换热水器：如果热水器使用的年限过长，无法通过简单处理恢复全新状态，或者需要更换一些重要部件，建议考虑更换热水器，以保障生活用水的安全和便捷。

总之，在处理热水器外观旧的问题时，需要根据具体情况，综合考虑各种因素，选择最合适的处理方式。无论通过何种方式进行处理，都应保证安全、可靠、环保，并且不影响热水器的正常使用和寿命。