一般来说，热水器保温水温过高可能会出现以下几种情况：

1. 温控器出现故障：温控器是控制热水器水温的关键部件，如果温控器出现故障或失效，就会导致热水器无法正常控制水温，从而使水温过高。

2. 管道堵塞：如果热水器的管道堵塞，水流不能正常流通，水温会因为残留在热水器内部的热量而升高。

3. 热水器使用时间过久：热水器使用时间过久，瓷砖、保温隔热材料等都有可能磨损和老化，保温能力降低，从而导致水温过高。

4. 进水水温过高：如果进水水温过高，热水器的水温就会自然升高。

针对这些情况，我们可以采取以下一些措施：

1. 检查热水器的温控器是否正常，如果出现问题，需要进行维修或更换。

2. 定期清洗清理热水器管道，避免管道堵塞导致水温过高。

3. 定期检查热水器的使用状况，如果发现老化或磨损现象，需要及时进行维修或更换。

4. 检查进水水温，如果超过热水器所能承受的范围，就需要减少流量或换一根新水管。

总之，热水器保温水温过高需要我们及时采取措施，排除故障，确保热水器正常运转和使用安全。