小天鹅洗衣机E36故障是指当您的洗衣机在使用时，突然出现错误代码E36，洗衣机将停止工作并无法打开门。 E36错误代码通常表示电子锁系统出现问题，通常是由接线问题、电子锁配件故障或主板故障引起的。

以下是一些可能导致小天鹅洗衣机E36故障的原因和解决方法：

1.接线故障：检查洗衣机的连接，尤其是电子锁配件的连接是否正确。如果存在问题，请重新插入插头或更换电子锁。

2.电子锁故障：如果是电子锁故障，请检查电子锁配件是否损坏或遇到过热问题。如果需要更换，建议联系专业技术人员或到正规的维修公司进行修复。

3.主板故障：如果以上两种方法都没有解决问题，则可能存在主板故障，需要更换或修复。请联系小天鹅售后服务中心或专业技术人员进行诊断和修复。

在未解决故障前，建议不要强行打开洗衣机，以免进一步损坏。对于家用电器而言，建议定期检查和维护。

总之，解决小天鹅洗衣机E36故障需要仔细检查每个细节和部件，因为错误代码可以有不同的原因。如果没有必要的技术和经验，建议联系专业人员进行修复。