如果您的客如云打印机出现了问题，建议您先尝试一些常见的排除故障方法，如：

1. 检查打印机是否有纸张和墨水。确保打印机的墨水盒中有足够的墨水，并且打印机中的纸张盒中有适当的纸张。

2.检查打印机的连接。确保打印机正确连接到电脑或其他设备，并且连接稳定。

3. 重启设备。有时重启可以解决一些打印机问题。

如果您已经尝试了这些方法但打印机仍然不能正常工作，您可能需要考虑寻找专业的打印机维修服务。

客如云打印机在国内比较流行，可以到当地的电脑市场或维修中心寻求专业帮助。您也可以搜索客如云网站，了解更多与打印机维修相关的信息。另外，实体店不是唯一的选择，您也可以在一些在线维修商城或网站上寻找帮助。

不过，需要注意的是，在选择维修商之前请务必先查明其是否具有合法资质以及擅长客如云打印机的维修，这样才能确保维修服务的质量和可靠性。建议您在寻找维修服务时，多咨询一些维修商并比较他们的服务、价格等方面的差异，以便选择优质的维修商。