智能马桶圈翻不上去可能是因为多种原因引起的，以下是一些可能的问题及解决方法：

1.马桶圈旁边的按钮失灵

如果马桶圈旁边的按钮失灵，在人坐到马桶上后，圈子就不能自动翻起来了。这时你可以尝试用手指按下按钮，看看是否能解决问题。如果按钮被堵塞了，你可以使用压缩空气清理一下。

2.传感器故障

如果马桶圈配有传感器，当这个传感器损坏时，圈子将不能自动翻起来。这时你可以聘请专业技术人员检查故障，修理或更换传感器。

3.电源开关问题

如果马桶圈的电源开关没有打开，就不能正常工作。检查马桶圈的电源是否连接，开关是否打开，尝试重启一下就可能解决问题。

4.电池问题

如果马桶圈是使用电池供电，当电池电量不足时，就会影响马桶圈的工作。更换电池就可以解决这个问题。

5.马桶圈本身的设计问题

有些马桶圈在设计时就考虑不周，不够灵活。例如，马桶圈的开关位置不合理，或者马桶圈本身太重，就很难翻起来。这时你可以采购更适合的马桶圈，或者使用手动马桶圈。

总之，如果智能马桶圈翻不上去，首先要了解具体问题的原因，然后采取相应的措施进行解决，如果是自己无法解决，可以请专业技术人员或者售后服务进行维修或更换。