当餐巾纸被不小心丢入马桶，并且堵住的时候，这是很常见的情况，因为餐巾纸的质量通常比厕纸要厚一些，堵塞的可能性更大。如果遇到这个问题，我们应该如何解决呢？

首先，最为普遍的方法是使用马桶疏通器。可以购买一个简单的疏通器，然后按照说明使用。将疏通器插进马桶中，慢慢地移动，直到感到阻力。接下来，用力抽动旋钮，在重复几次的抽动中，餐巾纸就可能被成功地清除掉了。

如果使用马桶疏通器仍然不能解决问题，我们还可以尝试使用专业的疏通化学品。这些化学品可以溶解一些常见的堵塞物质，包括餐巾纸。注意，一定要按照说明使用，戴好手套和口罩。

还有一些DIY的方法，比如使用润滑剂或洗涤剂。把一些润滑油或液体洗涤剂倒进马桶里，然后等待一段时间，帮助餐巾纸软化并自动溶解。但是，这种方法可能需要花费一些时间来达到效果。

最后，如果以上方法都无法有效地解决问题，我们就需要考虑请专业人士来处理。专业管道清理服务可能需要一些费用，但它们通常能够以最有效的方式清除餐巾纸和其他障碍物，从而确保马桶和整个排水系统的健康运行。

总的来说，餐巾纸堵住马桶并不是一个罕见的问题，我们可以采用多种方法来处理。重要的是，无论采取什么方法，都要注意安全，并确保不会对马桶或其他设施造成进一步的损害。