如果马桶堵住了，可能是由于硬物，如纸巾，卫生巾，玩具等，被扔进去导致的。这可以是一个非常棘手的问题，但是可以通过以下步骤解决：

1.使用马桶疏通器：这是最常用的方法，使用一个马桶疏通器可以将多数的物体推入马桶下水道。将疏通器慢慢地放入马桶底部，然后将它向上抽出，并将其放在底部，然后再次抽出。重复此过程，直到水流畅通。

2.使用热水：将热水倒入马桶中，特别是泡出堵住马桶的物品也可采用此方法。将至少两盆热水倒入马桶中，如果没有效果，可以再试一遍。

3.使用家庭清洁剂：用家庭清洁剂可以将堵塞的物品溶解掉。将清洁剂倒入马桶中，然后在马桶中保持几分钟，然后冲水，重复这个步骤直到水流通畅。

如果以上方法仍无法解决问题，建议使用其它厕所，然后寻求专业的马桶疏通服务。试图用绳索等钩子来取出堵塞的物品是很危险的，很容易伤害自己。此外，请勿将海绵等物体扔进马桶，这会使堵塞更加严重。