热水器点火但没火的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和解决方法。

1. 燃气未开或供应不足。解决办法：检查燃气管道和阀门是否打开，螺帽是否松动。如果可以确定燃气供应正常，可能是燃气压力不足或管道阻塞导致的，需要找专业人士进行检修。

2. 烟管堵塞。解决办法：检查烟道是否有积碳或飞灰等物品，清理后再试。

3. 点火器故障。解决办法：检查电池是否已耗尽或点火线路是否受损，更换电池或维修线路。

4. 热水器需要清洗。解决办法：对热水器进行清洗，清除水垢和杂质，确保热水器内部的燃烧都良好。

5. 热水器火焰传感器坏了。解决办法：查看火焰传感器和电路是否正常，能否清洗和维护。如若不能或维护无效，需要更换火焰传感器。

在检查以上几个常见的问题后，如仍然出现“点火但没火”的现象，最好联系专业人士进行维修或更换。不能自行维修或拆卸，以免引起危险。